Condiciones de entrega y devoluciones

 Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío, ( 6.95€ iva incluido ) 

No podemos agrupar dos pedidos distintos y se aplicarán gastos de envío para cada uno. Su paquete es enviado a su propio riesgo, se presta especial atención a los envíos que contienen objetos frágiles.

Entrega del pedido

Todos los plazos de entrega están expresados en días hábiles/laborables. En caso de no disponer de la mercancía al momento de la solicitud, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle del retraso en la entrega del pedido.

• Península: 24/48 horas ( Para pedidos realizados hasta las 17.00H de Lunes a Viernes )
• Baleares:72horas ( Para pedidos realizados hasta las 17.00H de Lunes a Viernes )
• Este servicio no está disponible para Canarias, Ceuta y Melilla

Devoluciones

CEMESA ELECTRÓNICA, s.l.. cumple con la normativa vigente y aceptará la devolución de un artículo, siempre dentro del plazo de 14 días hábiles desde la recepción del mismo.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del comprador, si el artículo estuviera defectuoso o no hubiera sido el solicitado por usted,

CEMESA ELECTRÓNICA, s.l.. se hará cargo de los gastos del nuevo envío.

En el caso de que el cliente solicite el abono del pedido sólo se abonara el coste del producto, nunca los gastos derivados del transporte o de la compra por Paypal.

El comprador será responsable de la disminución de valor de los productos adquiridos resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, tal y como se envió, en perfecto estado, sin abrir ni desprecintar y bien protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo, en caso contrario CEMESA ELECTRÓNICA, s.l.. se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Solamente se aceptaran devoluciones de productos abiertos o desprecintados si dicho producto llega roto, defectuoso o el producto no es el que el cliente a pedido.

Una vez recibido el artículo y comprobado que se encuentra en el mismo estado en que se envió, procederemos al reembolso del importe del articulo, los gastos de envío no se abonaran, ya que es un servicio externo que CEMESA ELECTRÓNICA, s.l..contrata y que se ha realizado correctamente. Para devolver un artículo es necesario que se ponga usted en contacto previamente con nosotros mediante e-mail a info@cemesaelectronica.com, para que le indiquemos la forma de envío adecuada.

CEMESA ELECTRÓNICA, s.l.. dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.